Aviso legal | Orange Seguros

Condiciones  de Uso de la WEB de Orange Mediación de Seguros, S.L.U

Orange Mediación de Seguros, S.L Sociedad Unipersonal, con CIF: B-88592878 y domicilio social en Parque Empresarial “La Finca”, Paseo Club Deportivo nº 1, Edificio 8, 28223, Pozuelo de Alarcón, Madrid, es una Agencia Vinculada perteneciente al grupo Orange que distribuye seguros de las siguientes aseguradoras: Zurich Insurance PLC, sucursal en España y Zurich Vida Compañía de Seguros y reaseguros S.A. (en adelante las Aseguradoras). Nº de registro de Orange Mediación de Seguros, S.L.U. en la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones: AJ0232.  Adicionalmente, se hace constar que Orange Mediación de Seguros, S.L.U. tiene suscrito un seguro de responsabilidad civil profesional. Tanto en las presentes Condiciones de Uso así como dentro de la Web , Orange Mediación de Seguros, S.L Sociedad Unipersonal, se denominará indistintamente como Orange Mediación de Seguros, S.L.U., Orange Mediación de Seguros u Orange Seguros. Puedes acceder a la información de Orange Mediación de Seguros, S.L.U como entidad mediadora aquí.  Así mismo, puedes acceder a la información sobre las Aseguradoras a través del siguiente link.

 

1. Objeto

Orange Mediación de Seguros, S.L.U pone la web www.orangeseguros.es (en adelante la WEB) a disposición del público en general  de forma libre, gratuita, no exclusiva e intransferible. Orange Mediación de Seguros proporciona la WEB con el fin de facilitar información sobre la propia Orange Mediación de Seguros, S.L.U así como sobre los productos de seguros que ésta distribuye.  Dicha WEB está dirigida a todos los usuarios que puedan acceder a la WEB con independencia de si se trata de clientes que ya hayan contratado productos de seguros distribuidos por  Orange Mediación de Seguros, S.L.U o público en general (en adelante, los Usuarios)

Las presentes disposiciones regulan el acceso y uso de por parte de los Usuarios a la WEB. Por favor, antes de navegar y usar cualquier funcionalidad o contenido de la  Web, lea detenidamente las presentes condiciones de uso.

Salvo comunicación en contrario por parte de Orange Mediación de Seguros, S.L.U, las presentes condiciones serán de aplicación a cualquier versión, revisión, actualización o mejora de la WEB que se ponga a disposición de los Usuarios.

Las presentes Condiciones Generales de Uso no excluyen la posibilidad de que ciertos servicios o utilidades ofrecidas por medio de la WEB se sometan a unas condiciones especiales de uso, las cuales, en todo caso, podrán ser consultadas por el público antes de su activación.  En este sentido, los Productos de Seguro estarán sujetos a las condiciones de las Pólizas de Seguro Contratadas que en todo caso serán responsabilidad de las Aseguradoras.  Así mismo, desde la WEB se puede acceder al Área de Cliente que las Aseguradoras pongan a disposición de los clientes que hayan contratado sus Productos de Seguro a través de  Orange Mediación de Seguros (en adelante, Área de Cliente).  A través del Área de cliente, los clientes que te puedan obtener información sobre su Producto de Seguro y realizar gestiones sobre la misma. El Área de Clientes es responsabilidad de las Aseguradoras. Si lo deseas, puedes acceder a los términos y condiciones de uso del Área de Clientes aquí.

Orange Mediación de Seguros, S.L.U, podrá, en un futuro, proporcionar a los Usuarios nuevos contenidos, servicios o facilidades adicionales, sean o no gratuitas, que incrementen las prestaciones disponibles. A su vez, Orange Mediación de Seguros, S.L.U se reserva el derecho de cancelar unilateralmente cualquiera de los contenidos, servicios o utilidades incorporadas en la WEB.  Las citadas facilidades se regirán por las presentes Condiciones de Uso y, en lo no previsto en ellas, por las propias de cada facilidad si es que existieran condiciones específicas.

 

2. Funcionamiento

La WEB estará accesible a los Usuarios sin restricciones.  Orange Mediación de Seguros no asegura ni garantiza que el uso de la WEB sea ininterrumpido o que no esté exento de errores. El uso de la WEB que realicen los Usuarios es responsabilidad de los propios Usuarios. Orange Mediación de Seguros, S.L.U no será responsable del inadecuado funcionamiento de la WEB y en ningún caso será responsable si el mal funcionamiento obedece a labores de mantenimiento, a incidencias o daños que sean imputables a terceros, a una defectuosa configuración de los equipos del Usuario, o a la insuficiente capacidad del equipo del Usuario para soportar los sistemas informáticos indispensables para poder hacer uso de la WEB. Orange Mediación de Seguros, S.L.U, tampoco será responsable de los Productos de Seguros, las pólizas de los mismos y la gestión de los mismos que realicen las Aseguradoras, siendo la Aseguradora con quien el cliente contrató el Producto de Seguro la responsable de los mismos.

La información contractual y precontractual de los Productos de Seguro distribuidos por Orange Mediación de Seguros, S.L.U será facilitada a los clientes durante el proceso de contratación  y, así mismo, se encuentra accesible en la propia WEB

 

3. Derechos de propiedad intelectual

 

La WEB, así como todos los contenidos, servicios, aplicaciones e informaciones incluidos en las mismas y otras creaciones relacionadas con las mismas (en adelante todos los anteriores conceptos denominados Creaciones Relacionadas) están protegidas por la legislación de propiedad industrial e intelectual, siendo la titularidad de las mismas de Orange Mediación de Seguros, S.L.U o de terceros. En consecuencia, los Usuarios se comprometen a no infringir ningún derecho de propiedad industrial o intelectual, quedando expresamente prohibida la reproducción total o parcial de las mismas, su comunicación pública, distribución, o cualquier forma de explotación (incluyendo como mera enunciación no limitativa la copia, modificación, venta, alquiler, préstamo, eliminación de los elementos de seguridad, ni creación de nuevas obras basadas en las Creaciones derivadas, así como la destrucción, alteración, decompilación, inutilización o daños de las Creaciones Relacionadas.

Cada Usuario será el único responsable de las infracciones cometidas por él o por personas a su cargo que afecten a los derechos del titular de los derechos de propiedad intelectual o industrial, debiendo indemnizar los daños y perjuicios ocasionados y dejando en todo caso indemne a Orange Mediación de Seguros, S.L.U frente a cualquier reclamación, judicial o extrajudicial, que se presente frente a ella como consecuencia del uso anteriormente citado.

 

4. Duración

 

Los Usuarios aceptan las presentes condiciones desde el momento en que tenga lugar el acceso a la WEB. La puesta a disposición por parte de Orange Mediación de Seguros, S.L.U de la WEB tendrá carácter indefinido. 

La violación por parte de los Usuarios de las presentes condiciones o de la normativa vigente, permitirá a  Orange Mediación de Seguros, S.L.U a restringir el acceso a la WEB y a ejercitar los derechos que le correspondan en defensa de sus intereses siendo aplicable, en todo aquello no previsto en las presentes condiciones, la legislación española.

 

5. Uso personal de la WEB

 

Los Usuarios se comprometen a utilizar la WEB exclusivamente para sus propias necesidades para uso personal así como a no ceder el mismo a terceros..  

Para poder contratar productos de seguros a través de Orange Mediación de Seguros, S.L.U, es imprescindible que el cliente tenga contratados los servicios de comunicaciones móviles postpago de la marca Orange.

Los Usuarios harán un uso correcto y responsable de la Web conforme a las presentes Condiciones de Uso y a la legalidad vigente y no los utilizará para fines ilícitos o abusivos como, a título enunciativo que no limitativo, los siguientes:

 

  • Cualquier violación de los derechos de terceros, incluidos entre otros derechos de propiedad intelectual y/o industrial, derecho a la intimidad personal y familiar y/o el derecho a la propia imagen.
  • Actuaciones (incluyendo la introducción de virus o similares) que provoquen o puedan producir daños, alteraciones y/o descargas no autorizadas de los contenidos, los servicios prestados por Orange Mediación de Seguros, S.L.U, o por las Aseguradoras o por terceros, los equipos y/o programas informáticos incluidos los archivos y documentos que contengan.
  • Alterar o intervenir por medios fraudulentos, la WEB, páginas web, correos electrónicos o sistemas de otros usuarios o terceros sin autorización de los mismos.
  • Publicar, divulgar, enviar, anunciar o distribuir, directamente o a través de enlaces, cualquier material, asunto o información con contenidos ilegales, obscenos, pornográficos, violentos, abusivos, difamatorios, xenófobos, degradantes, engañosos, contrarios a la ley, a la moral o al orden público, que induzcan o hagan apología de prácticas peligrosas, violentas, de riesgo o nocivas para la salud.

La violación de las obligaciones establecidas en la presente cláusula o la realización de conductas que respondan a un patrón de fraude facultará a Orange Mediación de Seguros, S.L.U. a restringir el acceso a la WEB, sin perjuicio del resto de acciones en defensa de sus intereses o los de terceros.

 

 

6. Protección de datos

 

Para obtener información sobre el tratamiento de tus datos de carácter personal, puedes consultar nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies. Ello sin perjuicio de que si eres un cliente que ha contratado un Producto de Seguro, te será de aplicación también la cláusula de protección de datos de tu póliza de seguro así como las Políticas de Privacidad y de Cookies de las Aseguradoras.

 

7. Generales

 

En todo lo no previsto en las presentes condiciones será de aplicación la legislación española y, en concreto la legislación española en materia de propiedad industrial e intelectual, salvo que se disponga lo contrario.

Los presentes Condiciones podrán ser modificadas por Orange Mediación de Seguros en cualquier momento, por motivos, legales, técnicos, operativos, económicos, de servicio o de mercado. Dichas modificaciones contractuales y, en su caso, el cierre definitivo de la WEB serán informadas a los Usuarios. La declaración de cualquiera de estas Condiciones de Uso como nula, inválida o ineficaz no afectará a la validez o eficacia de las demás condiciones, las cuales permanecerán siendo vinculantes para las partes.

El hecho de que Orange Mediación de Seguros, S.L.U no ejercite cualquier derecho o acción previsto en las Condiciones o en la legislación vigente no se considerará una renuncia formal a los derechos de Orange Mediación de Seguros, S.L.U.

 

8. Reclamaciones

 

En caso de que los Usuarios tengan alguna incidencia o duda en relación con la WEB podrá ponerse en contacto con Orange Mediación de Seguros, S.L.U para la resolución de la misma a través de las siguientes vías:

  • dirigiendo un escrito a la atención de Orange Mediación de Seguros, S.L.U. Parque Empresarial “La Finca”, Paseo Club Deportivo nº 1, Edificio 8, 28223, Pozuelo de Alarcón, (Madrid)
  • contactando en el número de atención al cliente 900906090

En caso de que la incidencia o discrepancia tenga su origen en algún Producto de Seguro, el Usuario deberá dirigirse a las Aseguradoras a través de las siguientes vías:

  • por email: defensacliente-es@zurich.com.
  • por carta:  Calle Acanto 22 - 2ª planta. 28045 Madrid
  • por formulario a través de la web de Zurich (www.zurich.es/servicios/defensa-cliente)

Cuantas controversias puedan surgir entre las partes respecto a la interpretación o ejecución del presente contrato, serán resueltas con arreglo a la normativa española, por los Juzgados y Tribunales españoles que correspondan.